X
Glemt Passord?
ELLER

Handelsbetingelser

Bestillinger, betingelser og leveringsrutiner

1. Bestilling

Salgsbetingelsene godkjennes av brukeren ved handel. Bestilling kan gjøres via vår nettbutikk, på email, post eller pr. tlf.
Vårt bestillingskjema bak i katalogen kan også brukes og sendes inn pr post. Noter ned varenummer, beskrivelse og antall. Send inn skjema pr.post, fax , e-mail eller ring til oss.

2. Frakt

Varene sendes via Posten og servicepakke, Bring Stykkgods (levert på døren), men vi tilbyr også sending med Nor-Lines (spesielt til Nord-Norge kan være gunstig).

  • Frakt under 2kg: Vanlig brevporto eller Posten Småpakke i postkassen kr 48,- (OBS: Med sporing til postkassen. Ingen reklamasjonsrett på manglende sending med varebrev, max verdi kr 1000,-. Enkelte varer kan ikke sendes med denne tjenesten pga at de krever bedre innpakning eller har mål større enn tillatt. Porto vil bli satt som kr 120,- ved bestilling, men endres av oss hvis pakken kan sendes på denne måten)

  • Pakker 1 - 20 kg: Fast pris kr 120,-  (legges til automatisk i handlekurven). 

  • Pakker over 20kg/maskiner: Be om pris. Fraktpris er avhengig hvor i landet du bor, pakkens størrelse og vekt. Vi har frakt kalkulator som gir raskt svar på dette. 

  • Pakker til Danmark/Sverige:  Postpakker kr 220,- inkl fortolling.

Tyngre kolli sendes med Bring eller Nor-Lines, hvor vi har gode rabattavtaler, og varen blir levert direkte på døren. Bedriftspakke Dør-Dør og Bedriftspakke Express kan også benyttes mot tillegg.

Oppgi mobiltelefon nummer / epost adresse, og du får tilsendt SMS / email når pakken er klar for henting på utleveringsstedet. E-post sendes når varen forlater oss og du kan enkelt spore pakken din.

3. Betaling

Kjøp i nettbutikken: velg mellom betaling med kredittkort eller oppkravsending. Tidligere registrerte kunder kan få tilsendt varer med faktura vedlagt. Faktura sendes med varen uten bankgiro, men med nødvendige opplysninger for betaling via nettbank, telegiro etc. Vennligst bruk KID nr som står på fakturaen! Hvis du ønsker bankgiro tilsendt - vennligst gi beskjed.
Nye kunder får valget mellom kredittkort betaling eller oppkrav. Benyttes oppkrav tar vi ingen ekstra gebyr, kun vanlig fraktpris.

4. Levering

Normalt sendes varene fra oss innen 48 timer etter bestilling, ofte raskere! Unntak er varer som ikke finnes på lager. Dette kan ta noe lengre tid. I travle perioder håper vi på forståelse for at levering kan ta litt lengre tid enn vanlig.

5. Restordre

Vi restnoterer automatisk hvis det på en ordre er en eller flere poster som ikke blir levert. Disse blir ettersendt portofritt når varen kommer til lager.

6. Returrett

Skulle du ønske å sende en pakke i retur til oss? Ring oss for enkel avtale, tlf 51 88 68 00, eller send en epost til post@verktoyas.no så sender vi deg ferdig frankert returlapp. 


Vi har åpent kjøp i 90 dager! Du kan returnere varer (frakt må betales) uten spørsmål. ANGREFRIST SKJEMA (av miljøhensyn sender vi ikke dette med hver forsendelse). Ifølge loven er angrerett gjeldende i 14 dager og dette fremgår også av teksten i angrerettskjema. Men vi er fleksible, og mottar ubeskadigede varer i retur innen hele 90 dager! Forutsetning er at varen er ubrukt og i orginal emballasje.

7. Salgspant

VERKTØY AS har eiendoms-retten/salgspant på alle varer inntil de er fullt betalt.

8. Forbehold

Vi tar forbehold om feil i katalogen eller på våre nettsider, og endringer i spesifikasjoner som endres etter utgivelsen av katalogen. 

9. Priser

Prisene i nettbutikken skal til enhver tid være oppdatert. Vi tar forbehold om at det kan være lagt inn feil priser men vil da ta kontakt.
 

10. Alder

Kjøp fra nettbutikken kan kun foretas av myndige personer over 18 år. Hvis mindreårige bestiller varer må dette bekreftes fra pårørende.

11. Personopplysninger

Mottatte personopplysninger blir ikke gjort tilgjengelig for tredje part, og heller ikke solgt til andre firma. Opplysningene oppbevares på godkjent måte i h t norsk lov. Kortopplysninger blir behandlet av godkjente betalingsinstitusjoner og våre ansatte har ikke tilgang til slike opplysninger.

Ved postordrekjøp har du selvsagt full angrerett - her er link til ANGREFRIST SKJEMA

Ifølge Loven har du 14 dagers angrefrist, men vi utvider denne til 90 dager! Les betingelser her.

KONTAKT OSS
Sjøhagen 2, 4016 Stavanger 51 88 68 00 E-post: post@verktoyas.no